윈도우 업데이트 0x80240037 ,0x800f0831

윈도우 2012 서버 한 대에서 유독 최신 업데이트가 진행되지 않았다.

# C:\windows\windowsupdate.txt

2019-12-23 13:55:02:891 1028 e74 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80240037
2019-12-23 13:55:02:891 1028 e74 AU WARNING: Failed to get Network Cost info from NLM, assuming network is NOT metered, error = 0x80240037

2019-12-23 13:20:43:442 116 1b10 Report REPORT EVENT: {DA631E89-78CC-4CE3-8E2C-32920481443C} 2019-12-23 13:20:38:442+0900 1 182 [AGENT_INSTALLING_FAILED] 101 {66318ECA-FD0B-4E3E-B0F6-B0992E0F5D7C} 200 800f0831 AutomaticUpdatesWuApp Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x800f0831: 2019-07???, x64 ?????? ???????????? Windows Server 2012 R2??? ?????? ?????? ?????? ?????? ????????????(KB4507457).

# CBS 로그 (C:\windows\logs\cbs\cbs.txt)

2019-12-23 11:53:44, Error CBS Failed to resolve package 'Package_1146_for_KB4493446~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.10' [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION]

아무래도 현재 설치하는 업데이트 중, KB4493446를 참조하는? 업데이트가 있나보다.

KB4493446 설치 후 정상적으로 업데이트 되는 것을 확인하였다...

WSUS 를 사용하고 있는데, 용량 문제로 가끔 구 업데이트를 제거해 줬는데,

이와 관련이 있을까? 그래서 MS 사 사이트과 연결해도 안되긴 하더라...

추가로 찾는 과정에서 아래 진단 tool 에 대한 내용도 있는데

위 문제는 해당 tool 로 진단이 되지 않았으나, 그래도 참고할만 한 것 같다.

DIAG_MATS_NETWORK_global.DiagCab

0.15MB

# 파일 출처 : https://support.microsoft.com/en-us/help/2598970/information-about-microsoft-automated-troubleshooting-services-and-sup